Versand

Versandbedingungen

Versandinformationen

Wir arbeiten mit DHL zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und pünktlich bei dir ankommt. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dir die besten Versandzeiten anzubieten, egal wo du wohnst. Deshalb beliefern wir täglich alle Kunden in Deutschland und Österreich.
Der Versand ist für Kunden in Deutschland und Österreich ab einem Einkaufswagenwert von 45 € kostenfrei.
Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag eingehen, werden innerhalb von 24 Stunden versendet. Der Standardversand innerhalb Deutschlands dauert 2 bis 3 Werktage, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen und Wochenenden.

*Wichtiger Hinweis - Weihnachtszeit:

Aufgrund des sehr hohen Bestellaufkommens während der Weihnachtszeit kann es vereinzelt zu minimalen Verzögerungen bei den Bearbeitungs- und Lieferzeiten kommen. Wir arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld! Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter: support@cianni.com.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online überprüfen. https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

Versand an Packstationen

Wir versenden auch an Packstationen. Wenn Sie Ihre Bestellung an eine Packstation liefern lassen möchten, geben Sie bitte "Packstation", gefolgt von der Nummer der Packstation in das Feld "Straße" ein. Ihre Postnummer muss im Zusatz-Adressfeld (Wohnung, Zimmer, etc.) eingetragen werden.

Rücksendungen 

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen sind. Eine Sendungsnummer ist zwingend erforderlich für Ihre Rücksendung. Ohne eine Sendungsnummer kann keine Haftung für den Verlust der Waren übernommen werden. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, Ihre Rücksendung zu verfolgen, um sicherzustellen, dass sie sicher bei uns eintrifft. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. 

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rücksendung inklusive der Kontrolle der zurückgesandten Waren und der Erstattung des Kaufpreises bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann. Wir bemühen uns, diesen Prozess so zügig wie möglich abzuwickeln, und bitten um Ihr Verständnis für eventuelle Verzögerungen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Nähere Informationen zu den Rücksendungen können dem Widerrufsrecht entnommen werden.